本商品為生鮮及冷凍配送食品，依據《消費者保護法》及相關法規，
購買後不適用七天鑑賞期。

除以下情形外，本商品 售出後恕不接受退貨、換貨或取消訂單：

• 收貨時包裝破損或明顯外觀瑕疵。

• 與訂單內容不符（品項錯誤、數量錯誤）。

若遇以上可退換貨情況，請於 收貨後 24 小時內 拍照並與客服聯繫，提供訂單編號、照片、問題敘述。經確認屬實後，本公司將協助處理更換。

因個人因素（如口味不合、素別誤選、未於冷凍保存、延誤開箱導致品質疑問）等皆不在退換貨範圍，敬請理解。

退款方式：確認退貨無誤後，將款項退回原付款方式（信用卡、銀行轉帳等），依銀行／平台作業時間一般需7–15 個工作日。

本公司保留最終退換貨審核與調整權利，如遇特殊情形將個別協商處理。

本政策如有變更，將於官網與購物車頁面更新，並於公告後生效。